Conditions d’utilisation

Document en préparation. Les mentions signalées « À compléter avant publication » doivent être renseignées et validées avant publication. Date de prise d’effet : [À compléter avant publication].

Les présentes conditions décrivent les règles d’accès au site ARAD AFOUS B2B et d’utilisation du service Executive Growth Desk. Elles concernent notamment la réservation d’une session stratégique de croissance destinée aux dirigeants et décideurs professionnels.

1. Éditeur et contact

ARAD AFOUS B2B est la marque sous laquelle sont présentés des services d’accompagnement en acquisition de clients, publicité, génération de leads, funnels et stratégie de croissance.

Éditeur du site : [À compléter avant publication : dénomination légale, forme juridique, adresse, mentions d’identification et responsable de publication requis].

Hébergement : Hostinger. [À compléter avant publication : entité contractante et coordonnées légales de l’hébergeur requises].

Contact : contact@arad-afous.agency.

2. Objet du site et portée des échanges

Le site permet de découvrir l’approche d’ARAD AFOUS B2B et de demander une session stratégique gratuite de 30 minutes. L’échange vise à comprendre votre acquisition actuelle, identifier des pistes de croissance et clarifier les prochaines actions prioritaires.

La session est sans engagement d’achat. Elle ne constitue ni une promesse de résultat commercial, ni une étude exhaustive, ni un contrat de prestation. Toute mission ultérieure fait l’objet d’un accord distinct précisant son périmètre et ses conditions. Les décisions prises pour votre activité restent de votre responsabilité.

3. Accès au site

L’accès nécessite une connexion internet et un équipement compatible, à votre charge. Nous cherchons à maintenir le service accessible, sans garantir une disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance, mise à jour, incident ou indisponibilité d’un prestataire.

Nous pouvons faire évoluer les contenus et fonctionnalités, ou restreindre un accès en cas d’abus ou de nécessité de sécurité, dans le respect des règles applicables. Une interruption du site ne dispense pas de nous contacter si vous avez besoin de modifier un rendez-vous déjà confirmé.

4. Réservation d’une session stratégique

La réservation comprend trois étapes : renseigner vos informations professionnelles, choisir un créneau disponible puis consulter la confirmation. Le formulaire permet de qualifier votre demande et de préparer un échange pertinent.

Les rendez-vous durent 30 minutes. Les heures affichées se réfèrent au fuseau Africa/Casablanca. Vérifiez ce fuseau avant de confirmer, en particulier si vous vous connectez depuis un autre pays.

Les disponibilités peuvent évoluer. Le fait de sélectionner une date ou de commencer un formulaire ne bloque pas définitivement un créneau. Si celui-ci devient indisponible avant la confirmation, vous devrez en choisir un autre.

5. Confirmation du rendez-vous

Un rendez-vous n’est confirmé qu’après la réussite de son enregistrement par le système de réservation et le service de calendrier. La page de confirmation et l’email transactionnel précisent les informations de la session et le lien de connexion lorsqu’il est disponible.

En cas d’erreur, de confirmation incertaine ou d’absence d’email, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous. Évitez de multiplier les demandes pour un même rendez-vous. Un rappel peut être envoyé si cette fonctionnalité est effectivement activée ; sa réception ne conditionne pas la validité du rendez-vous.

6. Déroulement sur Google Meet

Les sessions se déroulent via Google Meet. Vous devez disposer d’une connexion suffisante et d’un navigateur ou d’une application compatible, ainsi que des autorisations nécessaires pour le microphone et, si vous le souhaitez, la caméra.

Le lien de visioconférence est destiné aux participants concernés. Ne le diffusez pas publiquement. Prévenez-nous si une autre personne de votre entreprise doit participer. Choisissez un environnement adapté à un échange professionnel et évitez de partager des informations inutiles concernant des tiers.

Le système de réservation n’active pas d’enregistrement automatique des sessions. Tout enregistrement envisagé par un participant doit être signalé préalablement et respecter les droits des personnes et les règles applicables.

7. Annulation, report et absence

Si vous ne pouvez pas participer, prévenez-nous dès que possible à contact@arad-afous.agency, en indiquant la date et l’heure du rendez-vous. Une demande de report reste soumise aux disponibilités ; le nouveau rendez-vous doit être confirmé.

Si nous devons annuler ou reporter une session, nous vous informerons dès que possible et chercherons un autre créneau. En cas d’absence ou de retard, la session peut être écourtée ou nécessiter une nouvelle réservation. Aucune pénalité financière d’absence n’est prévue pour cette session gratuite par les présentes conditions.

Des réservations répétées sans participation ou des demandes abusives peuvent conduire à limiter de nouvelles réservations, après examen de la situation.

8. Vos responsabilités

• Transmettre des informations exactes, à jour et utiles au traitement de votre demande.
• Utiliser des coordonnées qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à communiquer.
• Disposer de l’autorisation nécessaire pour parler du projet et des informations de votre entreprise.
• Préserver la confidentialité de votre lien de session et signaler toute utilisation inhabituelle.
• Respecter vos interlocuteurs et les droits des tiers pendant les échanges.

Une erreur dans l’adresse email ou dans les informations transmises peut empêcher la bonne organisation du rendez-vous. Contactez-nous pour demander une correction.

9. Contenus et propriété intellectuelle

Les textes, éléments graphiques, logos et autres contenus du site sont protégés, dans les limites prévues par la loi, par les droits d’ARAD AFOUS B2B ou de leurs titulaires respectifs. Leur consultation est autorisée pour votre information et l’utilisation normale du service.

Sauf autorisation ou exception légale, vous ne pouvez pas reproduire, diffuser, exploiter commercialement ou présenter ces contenus d’une manière laissant croire à une affiliation avec ARAD AFOUS B2B. Les marques et services de tiers restent la propriété de leurs titulaires.

Vous conservez les droits sur les informations et documents que vous transmettez. Leur communication permet uniquement les utilisations nécessaires au traitement de votre demande et à l’échange convenu, sous réserve des règles de protection des données.

10. Utilisations interdites

Il est notamment interdit d’usurper une identité, de communiquer volontairement des données trompeuses, de réserver massivement des créneaux, de perturber le service, de contourner ses protections, d’essayer d’accéder aux données d’autres utilisateurs, d’introduire un contenu malveillant ou d’utiliser le site à des fins illicites.

Les mesures de protection et de limitation des abus ne doivent pas être contournées. Si vous identifiez un problème de sécurité, signalez-le à notre adresse de contact sans exploiter la faille ni consulter des données qui ne vous appartiennent pas.

11. Services et liens de tiers

Le service dépend notamment de l’hébergement, de l’acheminement des emails, de Google Calendar pour le calendrier et de Google Meet pour la visioconférence. Ces prestataires disposent de leurs propres conditions et politiques, dont les conditions de Google.

Le fonctionnement de ces services peut affecter la disponibilité, la réception des invitations ou la tenue de l’appel. En cas de difficulté, contactez-nous pour rechercher une solution adaptée. La présence d’un lien externe ne signifie pas que nous contrôlons le contenu ou les pratiques du site tiers.

12. Responsabilité

Nous apportons un soin raisonnable aux informations et au fonctionnement du service, mais les échanges stratégiques dépendent de votre contexte et des informations disponibles. Aucun volume de leads, chiffre d’affaires, rendement publicitaire ou autre résultat n’est garanti.

Notre responsabilité s’apprécie selon le droit applicable, la nature du manquement et le dommage établi. Les présentes conditions n’excluent ni ne limitent une responsabilité ou un droit qui ne peut légalement être exclu ou limité. Elles ne vous privent pas des protections impératives éventuellement applicables.

13. Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre du site et de la réservation sont décrites dans la Politique de confidentialité, notamment les finalités, les destinataires, les durées de conservation et les modalités d’exercice de vos droits.

L’utilisation du service ne constitue pas une autorisation générale de prospection commerciale ni un consentement à des traceurs facultatifs.

14. Droit applicable

[À compléter avant publication : droit applicable, après vérification de l’identité et de l’établissement de l’éditeur, de l’activité et des publics concernés, sans écarter les dispositions impératives applicables].

15. Réclamations et règlement des différends

Pour toute difficulté, écrivez d’abord à contact@arad-afous.agency en décrivant les faits et votre demande. Nous chercherons à clarifier la situation et, lorsque cela est possible, une solution amiable.

[À compléter avant publication : modalités de règlement des différends, éventuel dispositif de médiation requis et juridiction compétente, sous réserve des règles impératives applicables].

16. Mise à jour des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter l’évolution du service ou des obligations applicables. La version publiée précisera sa date de prise d’effet. Une modification affectant un rendez-vous déjà confirmé sera portée à votre connaissance de manière appropriée.

Pour toute question : contact@arad-afous.agency.